Bewertungen

Bettina D. am 05.11.2024
Kommentar: „Diesmal ging leider mit der 1. Bestellung, bzw. Reservierung des Termins schief. Es hatte sich keiner bei uns gemeldet, so dass wir nachfragen mussten, wieso der bestätigte Termin nicht eingehalten wurde.“
Antwort von MAMMUT-Partner: „Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass diesmal bei Ihrem Auftrag Unannehmlichkeiten entstanden sind. Wir bitten dies zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Pickard+Heffner Team“
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Jiri V. am 04.11.2024
Kommentar: „Zuverlässig, einfach in der Bestellung und in der Ausführung. Bin sehr zufrieden. Alles Gute und weiter so!“
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Georg G. am 04.11.2024
Kommentar: „Hat alles super geklappt.“

Detlef C. am 04.11.2024
Kommentar: „Informationsfluss war sehr gut. Fahrer hat mitgeholfen bei der Befüllung, war zuvorkommend und freundlich. Befüllung ging dadurch super schnell, unter 15 Minuten :)“
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Joachim K. am 02.11.2024
Kommentar: „Alles tip top“
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Kornelia G. am 31.10.2024
Kommentar: „Ein sehr netter Fahrer. Sehr hilfsbereit Vielen Dank Immer wieder großartig“
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Gabriele O. am 31.10.2024
Kommentar: „Alles bestens, gerne wieder. Vielen Dank.“
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Axel H. am 31.10.2024
Kommentar: „Alles reibungslos geklappt. Freundlicher Mitarbeiter!“
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Mehmet L. am 31.10.2024
Kommentar: „Leider sehr schlechte Kommunikation. Fast Abzocke. Wir haben mehrmals unsere Mobilnummer durchgegeben. Leider kam keiner zu den vereinbarten Terminen. Es hat auch keiner Angerufen. Nun wird zweimal "vergebliche Anfahrt" berechnet.“
Antwort von MAMMUT-Partner: „Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, für die bei Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten, durch den nicht erfolgten Anruf, 30 Minuten vor Ankunft, unseres Fahrers. Dies bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Pickard + Heffner Team“

Udo H. am 31.10.2024
Kommentar: „Zuverlässiger und kompetenter Service.“
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Ute T. am 30.10.2024
Kommentar: „Sehr freundlich und zuverlässig“
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Thomas K. am 30.10.2024
Kommentar: „Es halt alles wie vereinbart super geklappt. Anruf ca. 20 Minuten vor Eintreffen und mit der Dokumentenbox direkt vor der Haustür. Dazu noch ein freundlicher Mitarbeiter.“
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Mandy H. am 30.10.2024
Kommentar: „Hat alles super geklappt. Gerne wieder.“

André W. am 30.10.2024
Kommentar: „Prinzipiell gut, allerdings sollte der Fahrer erst ab 12 kommen und 30 min vorher anrufen. Leider war er schon morgens früh da und hat erst angerufen als er vor der Tür stand... deswegen 1 Punkt Abzug.“

Jennifer S. am 30.10.2024
Kommentar: „Es hat alles gut und pünktlich geklappt.“
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Ulrike S. am 28.10.2024
Kommentar: „Soweit verlief bisher alles reibungslos und prima“
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Harald S. am 28.10.2024
Kommentar: „Komplette Abwicklung verlief wie versprochen total problemlos.“
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Christina H. am 28.10.2024
Kommentar: „Bei der Zahlung hat es ein Problem gegeben, so wurde über Paypal doppelt bezahlt. Zwar wurde der Betrag anstandslos zurücküberwiesen musste aber mehrfach nachfragen und dauerte. Die Abholung selbst hat wunderbar geklappt, wenn auch nicht an meinem Wunschtermin. Der Fahrer war sehr kompetent und hilfsbereit. Dem Fahrer würde ich 5 Sterne geben.“
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Ulrich W. am 27.10.2024
Kommentar: „Super Abwicklung gerne wieder“
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Helmut R. am 27.10.2024
Kommentar: „Top Abwicklung von a bis z“

Dieter H. am 26.10.2024
Kommentar: „…pünktlich, hilfsbereit - einfach gut!“

Wolfgang S. am 26.10.2024
Kommentar: „Eine Bewertung kann ich noch nicht machen, da die Tonne noch garnicht geliefert wurde. Statt am 21.d.M. soll sie jetzt am 28.d.M. kommen“

Jochen G. am 26.10.2024
Kommentar: „Hat alles super geklappt von der Bestellung über den Anruf Lieferung und Abholung gerne wieder“

Kirstin A. am 26.10.2024
Kommentar: „Sehr geehrte Damen und Herren, nach Nennung eines Wunschtermins (im Rahmen der vom Unternehmen vorgeschlagenen) erhielt ich kurzfristig einfach einen anderen Termin per email genannt. Diesen musste ich dann wieder ändern, der er mich nicht möglich war. Hier wäre es aus meiner Sicht einfach gewesen, ihr Unternehmen hätte mich direkt kurz angerufen und einen anderen Termin vereinbart. - Was ich dann getan habe. - Die Abholung selbst und der Anruf - 20 min. vor Abholung haben prima geklappt! Vielen Dank an ihren Mitarbeiter.“
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Thomas P. am 24.10.2024
Kommentar: „Pünktliche Abholung mit Ankündigung; saubere Kommunikation; netter und hilfsbereiter Fahrer - alles perfekt“
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Dietmar W. am 23.10.2024
Kommentar: „Es wurde alles wie vereinbart zur vollsten Zufriedenheit durchgeführt. Sehr freundlicher Abholservice, hat mich sogar bei der Befüllung des Containers unterstützt. Kann ich nur weiterempfehlen.“
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Silke H. am 23.10.2024
Kommentar: „Da Neukunde, ist noch nicht viel zu berichten. Die Aufstellung des Containers funktionierte einwandfrei.“
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Viola H. am 22.10.2024
Kommentar: „Wir bestellen immer wieder bei MAMMUT. Die Kommunikation, der Service, die Zuverlässigkeit, die Pünktlichkeit und Freundlichkeit der Fahrer sind einfach Klasse.“

Holger G. am 22.10.2024
Kommentar: „Die Datenträger wurden pünktlich wie vereinbart abgeholt inkl. Vernichtungsnachweis. Der Fahrer war sehr zuvorkommend und hat meiner Mitarbeiterin geholfen die schwere Kiste zu tragen. Insgesamt eine sehr gute Erfahrung.“
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Astrid R. am 22.10.2024
Kommentar: „Es hat alles wie abgesprochen und zügig funktioniert! Der Fahrer war sehr angenehm!“
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Sylvia B. am 21.10.2024
Kommentar: „Im Großen und Ganzen war ich mit Ihrem Service sehr zufrieden. Eine Kleinigkeit allerdings (kann ja passieren) : der Fahrer war nicht pünktlich. Ich wünsche mir, dass er sich in so einem Fall telefonisch bei den Kunden meldet. Herzliche Grüße“
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Klaudia B. am 20.10.2024
Kommentar: „Ich war sehr zufrieden.“
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Bernd Jürgen S. am 18.10.2024
Kommentar: „Freundliche Mitarbeiter, gute Organisation.“
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Yvonne T. am 16.10.2024
Kommentar: „Alles bestens, nette Kontakte, gerne wieder :-)“

Paul-Edgar Z. am 14.10.2024
Kommentar: „Reibungslose Anlieferung und Abholung. Nettes Personal.“
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Eckhard L. am 10.10.2024
Kommentar: „Sehr pünktliche und schnelle Erledigung.“
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Stefan J. am 08.10.2024
Kommentar: „Hat alles einwandfrei geklappt. Von der Planung bis zur Ausführung. Nett, freundlich, kompetent. Kann Sie nur weiterempfehlen.“
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Martin Rolf J. am 08.10.2024
Kommentar: „Mitarbeiter von Pickard+Heffner GmbH sind sehr nett, zuvorkommend und fachlich. Ich werde weiterhin mit der Firma arbeiten und weiterempfehlen. 5 Sterne“
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Susanne R. am 07.10.2024
Kommentar: „Die Entsorgung unserer Altakten über Selbstanlieferung mit dem PKW hat reibungslos funktioniert. Es waren sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter vor Ort.“
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Martin S. am 07.10.2024
Kommentar: „Freundlicher Kontakt, es hat alles super geklappt“
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Britta M. am 07.10.2024
Kommentar: „Zum Zwecke der Datenvernichtung weiter zu empfehlen. Ich war rundum zufrieden. vielen Dank“
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Volker U. am 05.10.2024
Kommentar: „Es hat alles toll und schnell geklappt.“
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Wolf-Peter S. am 05.10.2024
Kommentar: „Sehr empfehlenswert. Pünktlich und hilfsbereit!“
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Gabriela B. am 04.10.2024
Kommentar: „Von der Planung bis zur Ausführung freundliche, kompetente, hilfsbereite Ansprechpartner! Ja, zur Empfehlung!“

Elmar W. am 01.10.2024
Kommentar: „Hervorragende Firma, Preis - Leistung stimmt, ich würde sie wieder kontaktieren! Hubert Wittgen“
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Udo S. am 24.09.2024
Kommentar: „Sehr professionelle und zuverlässige Abwicklung“
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Leon L. am 23.09.2024
Kommentar: „Sehr netter Mitarbeiter die zur Abholung kam“
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Martin R. am 23.09.2024
Kommentar: „Sehr freundliche und unkomplizierte Abwicklung.“
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Rolf H. am 21.09.2024
Kommentar: „Bis auf den für eine halbe Stunde vor Abholung nicht erfolgten Anruf alles gut.“
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Heike W. am 21.09.2024
Kommentar: „Hat alles super geklappt, von der Bestellung bis zum Termin vor Ort. Gerne wieder.“
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Bernd Jürgen S. am 19.09.2024
Kommentar: „Sehr gute Abwicklung vom Angebot, Termin und Abgabe. Sehr freundlich beim Empfang.“
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Martin Schröder und Patrizia S. am 19.09.2024
Kommentar: „Wie immer hat alles problemlos geklappt. Auch die Freundlichkeit kam nicht zu kurz!“
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Jörg S. am 18.09.2024
Kommentar: „Super Service. Total Unkompliziert!“
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Dominique H. am 18.09.2024
Kommentar: „Es hat alles super funktioniert. Der Container kam zum vereinbarten Zeitpunkt und war schnell beladen. Diesen Dienst in Anspruch zu nehmen, können wir sehr empfehlen.“
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Gerhard F. am 18.09.2024
Kommentar: „Sehr einfache, unkomplizierte, zuverlässige Abwicklung. 100% Weiterempfehlung.“
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Dirk P. am 17.09.2024
Kommentar: „Hat alles super gelappt.“
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Tobias L. am 16.09.2024
Kommentar: „Professionelle und freundliche Abwicklung.“
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Edgar A. am 13.09.2024
Kommentar: „Absolut korrekte und gute Abwicklung ! Jederzeit zu empfehlen ! Sehr höflich-freundlicher Fahrer👍“
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Fabian T. am 13.09.2024
Kommentar: „Kurz und knapp: Absoluter Top-Ablauf! Daumen hoch!“
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Jochen C. am 10.09.2024
Kommentar: „Alles reibungslos zu empfehlen“
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Lutz N. am 07.09.2024
Kommentar: „Die Abwicklung hat reibungslos geklappt! Nur zu empfehlen!“
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Peter Kopycki K. am 06.09.2024
Kommentar: „Spontane Anlieferung einer PKW Ladung, dank des Herrn am Telefon musste mein Auto nicht gewogen werden, was mir auch kosten erspart hat. Dieser Hinweis war sehr gut vllt. Könnte man ihn dtl. Sichtbar auf der Homepage anbringen. Ansonsten wie immer alle sehr nett und professionell. Vielen Dank gerne wieder.“
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Manfred E. am 06.09.2024
Kommentar: „Super Service - schnelle Abwicklung - immer wieder!!“
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Willi W. am 06.09.2024
Kommentar: „Hat alles wunderbar geklappt - von der Erstkommunikation bis zur Abholung Gerne wieder....“
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Tomas H. am 05.09.2024
Kommentar: „Sehr freundlich, hilfsbereit, problemlose Abwicklung nur zu empfehlen“
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Birke K. am 05.09.2024
Kommentar: „ich bin sehr zufrieden und werde sie gerne erneut in Anspruch nehmen.“
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Eckhard L. am 05.09.2024
Kommentar: „Pünktlich, zuverlässlich, sehr freundliche Mitarbeiter bei der Bestellung und bei der Aktenabholung. Immer wieder!!!! Eckhard Lucht“
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Marita L. am 04.09.2024
Kommentar: „Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter sowohl am Telefon als auch vor Ort.“
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Ursula G. am 04.09.2024
Kommentar: „Guter Bestellvorgang. Freundliche Mitarbeiter. Alle Zusagen wurden eingehalten. Das Befüllen des Containers hat max. 10 Min. gedauert. Im Bedarfsfall würde ich den Anbieter wieder beauftragen.“
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Gerd M. am 02.09.2024
Kommentar: „Sehr guter Dienstleister. Sehr freundliche Mitarbeiter.“

Marcus V. am 31.08.2024
Kommentar: „👍“
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Peter H. am 30.08.2024
Kommentar: „Vielleicht die Bitten um Bewertung etwas defensiver gestalten. Die erste Aufforderung kam vor dem Termin, die zweite vor Erhalt der Rechnung. Sehr freundlicher Mitarbeiter vor Ort, sehr freundlicher telefonischer Kundenkontakt!“
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Ingo L. am 28.08.2024
Kommentar: „Eien gelungene Aktion, ein freundlicher Mitarbeiter kam mit dem Container, die vorbereiteten Akten wurden dort deponiert, nach 10 min. war alles erledigt, sehr empehlens- und preiswert.“
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Stephan W. am 28.08.2024
Kommentar: „Zuverlässig, gerne wieder!“
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Thomas H. am 26.08.2024
Kommentar: „Alles Prima gelaufen. gerne wieder beim nächsten mal.“
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Marianne B. am 25.08.2024
Kommentar: „Es hat alles reibungslos und professionell geklappt. Immer wieder gerne!“
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Erika H. am 24.08.2024
Kommentar: „Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter,sowohl im Büro als auch im Aussendienst. Zuverlässige und reibungslose Abwicklung des Auftags. Jederzeit wieder!!!“
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Raimund H. am 23.08.2024
Kommentar: „Freundlich und pünktlich, ich habe nichts zu beanstanden“
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Axinja Z. am 23.08.2024
Kommentar: „Ich gebe nur 4 Sterne, da gefragt wurde, welche Urhzeit die beste für die Anlieferung wäre und ich hatte 11 Uhr angegeben. Wurde dann kurz nach 8 Uhr angerufen, dass die Container angeliefert werdenmit der Info, dass man keine Zeit wählen kann. Wir haben zwar eine gute Lösung gefunden ( Container vor dem Office abgestellt), aber trotzem nicht schön. Frag nicht, wenn man eh keine Wahl hat. Ansonsten war alles gut. Alls geklappt, nettes Team.“
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Frank S. am 22.08.2024
Kommentar: „Ging alles super schnell, Mitarbeiter sehr nett. Würden jederzeit wieder auf die FA zurückgreifen“
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Dirk O. am 22.08.2024
Kommentar: „Super organisiert, Termin wurde eingehalten, sehr freundlicher Mitarbeiter und Abwicklung unkompliziert . Jederzeit wieder :-)“
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Hans-Jörg N. am 21.08.2024
Kommentar: „Alles gut gelaufen, alle Mitarbeiter sehr nett und zuvorkommend, komme nächstes Jahr sicherlich wieder!“
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Marcus V. am 20.08.2024
Kommentar: „Kompetent, angenehme Mitarbeiter, reibungsloser Ablauf.“
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Axel B. am 20.08.2024
Kommentar: „Hat alles super geklappt. Alle sehr freundlich und hilfsbereit. Jederzeit gerne wieder. Preis Leistung ist unschlagbar. Dankeschön“
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Sabrina K. am 19.08.2024
Kommentar: „Alles verlief reibungslos und der Fahrer war sehr nett und angenehm.“
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Gert H. am 16.08.2024
Kommentar: „Super nettes Personal, sehr kompetente Fa.“
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Jacqueline G. am 16.08.2024
Kommentar: „Es hat wie immer sehr gut geklappt. Absolut zuverlässig und empfehlenswert.“
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Peter L. am 16.08.2024
Kommentar: „Demnächst wieder!“
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Isabell P. am 14.08.2024
Kommentar: „Leider gab es zuerst Probleme mit dem Online-Termin, danach wurde er zu dem neuen Termin nicht geliefert.“
Antwort von MAMMUT-Partner: „Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, für die bei Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Aufgrund der Sommerferien/Urlaubszeit kam es zu Terminverschiebungen. Wir hoffen, dass wir Sie das nächste Mal von unserer Dienstleistung überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Pickard + Heffner Team“

Frank P. am 14.08.2024
Kommentar: „Alles gut gelaufen“
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Britta H. am 14.08.2024
Kommentar: „Super Service! Es hat alles toll geklappt!“
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Hans R. am 13.08.2024
Kommentar: „Alles hat gut geklappt: freundliche Mitarbeiterinnen, gute Organisation, plausble Abläufe! Ein sehr angenehmer Partner.“
Der Kunde empfiehlt Pickard + Heffner GmbH weiter.

Heinz E. am 13.08.2024
Kommentar: „Hat alles problemlos und kurzfristig geklappt, vielen Dank! Docebby“
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Claudia G. am 07.08.2024
Kommentar: „Unkomplizierte Abwicklung; Abholung wurde 30 Minuten vorher vom Fahrer angekündigt; jederzeit wieder“
Der Kunde empfiehlt Pickard + Heffner GmbH weiter.

Hubert B. am 02.08.2024
Kommentar: „Hat alles super funktioniert, pünktlich und freundlich.“
Der Kunde empfiehlt Pickard + Heffner GmbH weiter.

Bernd F. am 31.07.2024
Kommentar: „Fahrer hat wie besprochen vorher angerufen, zwar zu einer falschen Uhrzeit aber der Auftrag konnte unproblematisch geändert werden. Gerne wieder“
Der Kunde empfiehlt Pickard + Heffner GmbH weiter.

Falk B. am 31.07.2024
Kommentar: „Guten Morgen, es hat super geklappt, ich konnte mit Ihrem Mitarbeiter eine direkt Beladung vornehmen. Der Mann sehr engagiert. Vielen Dank, Falk Borchert“
Der Kunde empfiehlt Pickard + Heffner GmbH weiter.

Gerd B. am 27.07.2024
Kommentar: „Pünktlich und unkompliziert. Dazu ein sehr netter und freundlicher Mitarbeiter. Danke für den guten Service.“

Ulrike G. am 27.07.2024
Kommentar: „Besprochenes Zeitfenster war dann auf einmal doch nicht möglich.“
Antwort von MAMMUT-Partner: „Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Dadurch können wir unsere Arbeitsprozesse immer weiter verbessern. Es tut uns leid, für die bei Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Pickard + Heffner Team“

Hans-Martin W. am 25.07.2024
Kommentar: „Problemlose und zügige Abwicklung. Auf einen späten Änderungswunsch wurde sehr flexibel reagiert.“