Bewertungen

Matthias S. am 27.11.2024
Kommentar: „Trotz Terminprobleme meinerseits hat alles gut geklappt“
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Sigrun G. am 25.11.2024
Kommentar: „Wir sind sehr zufrieden. Es hat alles super geklappt.“

Martin K. am 24.11.2024
Kommentar: „Lief alles tip top! Leicht abgewickelt und freundlich durch das Personal... Verbesserungsvorschlag: Man sollte dokumentieren, WAS genau geschreddert wird (wie, weiß ich als Laie nicht): Das würde das Dokumentationslevel erhöhen!“
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Alexandra S. am 30.10.2024
Kommentar: „1. Der Vereinbarte Lieferzeitpunkt wurde NICHT eingehalten, eine Information Ihrerseits erfolgte nicht, erst nach meinem Anruf. 2. Lieferung: Aufgrund interner Termine bat ich um eine Lieferung bis 8.30, hierzu erfolgte keine Rückmeldung, ob das möglich sei, Die Container wurden in meiner Abwesenheit geliefert, es wurde nicht wie vereinbart 30 Minuten vorher angerufen und die Schlüssel wurden einer nicht berechtigten Person übergeben. Zumal ich erwartet hätte, für die Übergabe unterschreiben zu müssen. Da wir sensible Unterlagen zu entsorgen hatten, und auch unabhängig davon, ist es meines Erachtens nach nicht sehr professionell so vorzugehen. Die Container mussten eigenständig von uns in das Gebäude getragen werden. 3. Abholung: Wie bereits bei der Lieferung wurde ich nicht 30 Minuten vorher informiert, sondern als die Fahrer schon vor der Tür standen. Offenbar hatten diese auch erwartet, dass die Container schon draußen stünden, leider sind wir durch die Fehlplanung der Disposition nicht mit der Entsorgung fertig geworden.“

Alexander L. am 25.10.2024
Kommentar: „Hat sehr gut geklappt“

Kristin P. am 24.10.2024
Kommentar: „Von der Bestellung bis zur Abholung des Containers hat alles wunderbar reibungslos geklappt. Sehr zu empfehlen, jederzeit wieder...“

Angela A. am 22.10.2024
Kommentar: „Es hat alles prima funktioniert. Sehr nette Ansprechpartner und Fahrer. Jederzeit gerne wieder.“
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Wolfhard L. am 19.10.2024
Kommentar: „Pünktlich, freundlich, hilfsbereit“
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Sascha W. am 15.10.2024
Kommentar: „Alles reibungslos gelaufen!! Gerne wieder.“
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Ulrich S. am 14.10.2024
Kommentar: „Pünktliche Erledigung der Gestellung der Container und deren Abholung, freundliche Mitarbeiter“
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Matthias R. am 11.10.2024
Kommentar: „Leider werden die Liefer- sowie Abholzeiten der Container nicht ganz eingehalten.“

Timo B. am 24.09.2024
Kommentar: „Ohne Kontaktaufnahme in unserer Abwesenheit einen Tag zu früh geliefert, Abholung erst nach 4 Anrufen und 10 Tage zu spät. Schlechte bzw. keine Kommunikation, leere Versprechen- nie wieder!“

Hans Martin H. am 23.09.2024
Kommentar: „AFRIDAY Deutsche Niederlassung FRIDAY Insurance S.A. Per Email: Friedrichstraße 70 FRIDAY Versicherung 10117 Berlin service@friday.de Betr.: Kündigung Versicherung: 1950-111-5966 Schadensaufstellung Sehr geehrte Damen und Herren, da Sie meine Versicherung, Nr.1950-111-5966,zum 19.10.24 gekündigt haben, benötige ich für die neue Versicherung eine Schadensaufstellung der letzten 5 Jahre. Mit der Bitte um zeitnahe Bearbeitung verbleibe ich mit freundlichen Grüßen Hans Martin Hashagen Welschenweg 47 A 33813 Oerlinghaussen Alles sehr sauber, sehr freundlich und schnell immer wieder.“
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Andreas H. am 19.09.2024
Kommentar: „Hat alles auf Anhieb geklappt, herzlichen Dank. Besonders positiv hervorheben möchte ich, dass tatsächlich ein echter Mensch am anderen Ende sitzt, wenn man dort anruft, der auch prompt erreichbar ist und Bescheid weiß. Das ist heutzutage ja leider nicht selbstverständlich.“
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Marianne M. am 18.09.2024
Kommentar: „Prima pünktlicher Service, freundliche & hilfsbereite Fahrer!“
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Suzan T. am 18.09.2024
Kommentar: „Es hat alles gut geklappt, von der Angebotserstellung über die Lieferung + Abholung. Werden in Zukunft weiter mit Ihnen zusammen arbeiten.“
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Peter K. am 14.09.2024
Kommentar: „alles ok soweit, leider konnten die Türen nicht verschlossen werden, nachdem die große Mulde abgesetzt worden war!!“
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Bettina B. am 10.09.2024
Kommentar: „Die Abholung der Akten im Container hat super geklappt. Der Fahrer war pünktlich, sehr nett und zuvorkommend!“
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Ina G. am 31.08.2024
Kommentar: „Sehr netter, kompetenter und schneller Service. Vielen Dank - bis zum nächsten Mal!“
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michael d. am 29.08.2024
Kommentar: „sehr freundlich und hilfsbereit danke“
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Walter M. am 09.08.2024
Kommentar: „Weder bei der Lieferung noch bei der Abholung der Tonne hielt man sich an die Termine. Erst am jeweils nächsten Tag wurde ich über einen neuen Termin informiert!“

Holger D. am 05.08.2024
Kommentar: „Die Abholung des Altpapiers war superpünktlich und wurde freundlich angekündigt.“
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carola maja b. am 31.07.2024
Kommentar: „Vielen Dank, zuverlässig und wir sind sehr zufrieden“
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Giovanni T. am 23.07.2024
Kommentar: „Abwicklung problemlos. Günstiger Pauschalpreis über Mammut. Von meiner Seite gibt es eine Empfehlung!“
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Christoph Z. am 19.07.2024
Kommentar: „Schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Gern wieder.“
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Matthias O. am 08.07.2024
Kommentar: „Sehr nette, kompetente und hilfsbereite Mitarbeiter. Unkomplizierte Abwicklung. Vielen Danb!“
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Harald B. am 06.07.2024
Kommentar: „Bestellvorgang online i.O. Anlieferung Container trotz fest gebuchtem Tag ohne Information an den Kunden einfach um 4 Tage verschoben Finanzielle Regelung durch Reduzierung der Rechnung gegenseitig vereinbart Abholung Container am vereinbarten Abholtag i.O. Somit aufgrund Kulanz bin ich zufrieden . Mit freundlichen Grüßen Harald Brase“

Detlef K. am 05.07.2024
Kommentar: „Alles gut genug Zeit zum sortieren“

Udo R. am 20.06.2024
Kommentar: „Zuverlässige Arbeit. Termine wurden eingehalten. Freundliche Reaktionen auf Nachfragen.“
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Sven Erik F. am 17.06.2024
Kommentar: „Alles hat ohne Probleme geklappt.“
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Ursula S. am 17.06.2024
Kommentar: „Da Mammut den Auftrag NICHT zu PreZero weitergeleitet hat, ist es zu unnötigen Wartezeiten gekommen. Der Termin wurde letztendlich mit PreZero auf eine Woche Später vereinbart.“

Burghard S. am 12.06.2024
Kommentar: „Unkomplizierte Übergabe. Zwar nicht nach uhrzeitlicher Absprache, (8h statt ab 10h), aber gut und hilfsbereit .“
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Claudia W. am 12.06.2024
Kommentar: „Super Service, auch die kostenfreie Verlängerung.“
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Michael D. am 10.06.2024
Kommentar: „Die Abholung sollte zwischen 8 und 12 Uhr erfolgen und etwa 30 Minuten vor Ankunft sollte ich einen Anruf erhalten. Gegen 7:30 Uhr habe ich einen Anruf bekommen und mir wurde mitgeteilt, dass der Fahrer jetzt vor Ort sei und wo ich denn wäre... Sonst ist alles prima gelaufen!!!“
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Ingo L. am 10.06.2024
Kommentar: „Lieben Dank für die Unterstützung beim Beladen. Ihre Fahrer waren pünktlich uns sehr freundlich. Alles verlief wie gewohnt, sehr zuverlässig und zügig, weiter so!!“
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Werner L. am 24.05.2024
Kommentar: „Pünktlich und zuverlässig. Professioneller und kundenorientierter Service. War sehr zufrieden.“
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Ursula W. am 24.05.2024
Kommentar: „Auftrag und Abwicklung war super gut. Aber meiner mehrfache Bitte, mir umgehend die Rechnung zu schicken ( wegen Abwicklung eines Trauerfalls ) war bisher nicht möglich. Abholtermin war der 3.5.24.“
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Claudia k. am 23.05.2024
Kommentar: „Sehr nette "Lieferanten"“
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Bernd Z. am 22.05.2024
Kommentar: „Einfache und schnelle kostengünstige Aktenvernichtung. 5 Sterne und 100 Punkte. Vielen Dank“
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Elmar K. am 13.05.2024
Kommentar: „Trotz Bestellung über den Onlineshop von Mammut wurden die Informationen über unsere Bestellung nicht ausreichend weitergeleitet und man hätte laut preZero die Details selbst nochmal angeben müssen. Plötzlich hatten wir statt bestellten 15 Minuten Sofort-Befüllung nun 15 Tage Zeit die Kiste zu entleeren, was bei Mammut einen anderen Tarif und Kostenpunkt darstellt, allerdings bei preZero kostenfrei ist. Der Fahrer rief keine 30 Minuten vorher an und klärte uns über den veränderten "Tarif" auch nicht auf. Erst nach aktivem Ansprechen der Sachverhalte unsererseits bei der Hotline wurden wir von preZero aufgeklärt und erst bei einem weiteren Telefonat wurde uns mitgeteilt, man hätte die detaillierte Zertifizierung vorher angeben müssen. Darauf wurde nirgendwo hingewiesen. Bei einem Dritten Anruf wurde uns dann auch offenbart, dass die Vernichtung selbst durch ein weiteres Subunternehmen durchgeführt wird, der Name wurde dabei nicht genannt. Nun wissen wir also nicht wo unsere Festplatten sind und haben heute, 13.05.2024, 4 Wochen nach Abholung immernoch keinen Vernichtungsnachweis erhalten. Wir werden nicht mehr mit euch arbeiten!“

Jürgen G. am 10.05.2024
Kommentar: „Die Aktenvernichtung wurde zügig und problemlos abgewickelt.“
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Sarah K. am 23.04.2024
Kommentar: „Leider kam zu zwei vereinbarten Termine zur Aktenabholung niemand. Beim dritten Versuch klappte es dann.“

Isabel-Marie G. am 22.04.2024
Kommentar: „Der Ablauf zwischen Bestellung und Abholung war durch zahlreiche Verschiebungen und Termindifferenzen gekennzeichnet, die Tonnen beschädigt und daher nur mit Mühe zu verschließen und wurden ausschließlich im EG abgestellt und abgeholt. Dadurch entstand uns als Kunde erheblicher Mehraufwand. Wir erwarten mit Spannung die Rechnungsstellung, da auch die Lieferscheine doppelt gezogen wurden. Da ist also noch viel Potenzial im Ablauf.“

Stefan K. am 19.04.2024
Kommentar: „Leider gab es sowohl beim Abholen als auch beim Bringen des Containers Verzögerungen. Sonst alles gut“
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Andreas B. am 17.04.2024
Kommentar: „Klasse Mitarbeiter, sehr hilfsbereit & sehr freundlich...super schnelle Terminierung!!“
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Oliver K. am 07.04.2024
Kommentar: „Hat alles so geklappt wie es vorher beschrieben wurde. Werde weiterhin ,wenn benötigt die Leistungen in Anspruch nehmen.“
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Claudia M. am 03.04.2024
Kommentar: „Lieferung und Abholung der Container hat sehr gut geklappt, sehr nette Mitarbeiter, wir waren ausgesprochen zufrieden, immer wieder gerne, danke schön!!!!“

Peter M. am 03.04.2024
Kommentar: „Alles sehr gut gelaufen ! Dankeschön“
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Chrstopher L. am 02.04.2024
Kommentar: „Richtig gut. Sehr zufrieden unkompliziert und Preiswert.“
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Wolfgang R. am 28.03.2024
Kommentar: „Der Abholtermin wurde nicht eingehalte, es gab auch keine Information. Erst auf Nachfrage wurde ein neuer Termin genannt. Auf die Rechnung warte ich, trotz Nachfrage, immer noch.“

Rolf K. am 27.03.2024
Kommentar: „Zuverlässig und sehr nette Mitarbeiter! Super!“
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Jürgen M. am 25.03.2024
Kommentar: „Hat alles gut geklappt.“
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Karl-Heinz T. am 16.03.2024
Kommentar: „Auf Nachfrage erst den 1 Woche später den Liefertermin zur Bereitstellung d. Aktencontainer eingehalten, dafür die Standzeit um 1 Woche verkürzt. Vereinbarten ersten Liefertermin ohne Rückmeldung nicht bedient.“
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Manfred K. am 14.03.2024
Kommentar: „Hat alles wunderbar geklappt“
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Bianca K. am 14.03.2024
Kommentar: „Hat alles wunderbar geklappt.“
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Heiko M. am 13.03.2024
Kommentar: „Liefertermin nicht eingehalten. Musste selber hinterher telefonieren. 1 Tag später geliefert. Allerdings nur eine Tonne anstatt der 5 bestellten Tonnen. Restlichen 4 Tonnen wurden dann eine Woche später, im Laufe der nächsten Tour, geliefert. Anscheinend gibt es Probleme in der internen Kommunikation, aufgrund der unterschiedlichen Standorte, bei Ihnen. Werde demnächst wieder telefonisch direkt vor Ort bestellen und nicht mehr online über die Webseite.“

Annette P. am 11.03.2024
Kommentar: „Würde weiter empfehlen, alles perfekt gelaufen.“
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Carsten S. am 08.03.2024
Kommentar: „Sind gar nicht erschienen. Absolut uninteressant in Zukunft“

Osman T. am 08.03.2024
Kommentar: „Es war ein Termin am 15.02 vereinbart. Dieser wurde ihrerseits abgesagt und auf den 22.02 verschoben. Wir haben dies per Mail bestätigt. Es wurden keine Container am 220.02 geliefert und seitdem kam noch keine Rückmeldung ihrerseits. Sehr schlechter Service!!!!“

Janine K. am 05.03.2024
Kommentar: „Ich würde PreZero nicht empfehlen. Die Kommunikation war eine einzige Katastrophe. Der Fahrer unfreundlich. Auftrag storniert.“

ERnst N. am 04.03.2024
Kommentar: „War soweit alles ok, außer die Terminabsprachen wurden nicht eingehalten. Deshalb nicht mehr Sterne.“
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Peter K. am 01.03.2024
Kommentar: „Klasse Service... von Anmeldung bis Abholung perfekt - gerne wieder!“
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Frank S. am 29.02.2024
Kommentar: „Die Lieferung wurde wie vereinbart ausgeführt, die Abholung hat sich um eine Woche verzögert, wurde aber vorab angekündigt und lief dann reibungslos ab. Es wurde sogar noch ein Behälter zur Sofortbefüllung mitgebracht, weil der 410 etwas zu klein war.“
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Andreas S. am 28.02.2024
Kommentar: „Abholung des Containers erfolgte am Termin um 05:41 Uhr!!!“

KAI M. am 23.02.2024
Kommentar: „Alles klappte perfekt ! Terminvereinbarung, Kommunikation, Fahrer meldete sich ca. 30 Minuten vor Eintreffen an ! Immer wieder gerne!“
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Ingo L. am 21.02.2024
Kommentar: „Die Terminabstimmung hat einwandfrei funktioniert. Ihr sehr höflicher und hilfsbereiter Mitarbeiter hat sich, wie abgestimmt, 30 Minuten vor Ankunft, telefonisch gemeldet und erschien pünktlich innerhalb des vorab per E-Mail vereinbarten Zeitfensters. Top Service, wir werden Ihre Leistungen bei Gelegenheit sehr gerne erneut in Anspruch nehmen. Liebe Grüße an Ihr Team und unbedingt weiter so.“
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Hubertus Z. am 21.02.2024
Kommentar: „Es ist alles sehr gut gelaufen und ich war sehr zufrieden“

Nicole O. am 20.02.2024
Kommentar: „Pünktliche Lieferung pünktliche Abholung guter Service“
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Tanja W. am 19.02.2024
Kommentar: „Ich bin sehr unzufrieden. Bei der ersten Beauftragung haben wir uns 3 Stunden Arbeit gemacht und alle Akten aus dem 1 OG ins 'EG zu bringen, für die Abholung. Es kam aber niemand. Bei dem 2.ten Versuch ( Ersatztermin) sollte Freitags bis 12 Uhr jemand kommen, kam auch wieder keiner., Obwohl ich vorher 2x angerufen habe, ob der Termin auch sicher klappt. Musste dann mehrfach dort anrufen, sollte zurück gerufen werden, passierte leider auch nicht“

Harald M. am 14.02.2024
Kommentar: „Anruf wegen Anlieferung eines Containers sowie Anruf zur Abholung klappten gut. Verbesserung brächte eine online Buchung.“
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Jens B. am 13.02.2024
Kommentar: „Die Terminabsprachen für Anlieferung bzw. Abholung haben haben überhaupt nicht geklappt. Termine wurden nie eingehalten.“

Klaus B. am 09.02.2024
Kommentar: „Sehr geehrte Damen und Herren, bis auf das es zwischen der Internetbestellung und der Auftragsübermittlung hier vorort etwas geharkt hatte und der Fahrer nicht informiert war das er warten sollte, hat alles gut geklappt. MfG. J-H. Schürmann“
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Mario N. am 07.02.2024
Kommentar: „der Aufstelltermin wurde nicht eingehalten,der Abholtermin wurde nicht eingehalten,die container waren dreckig,in den containern waren noch einzelne seiten des letzten kunden mit adressen und kto nummern.die schlösser waren viel zu gross um in die ösen der deckel zu passen.im vergleich zum wettbewerber komplett unterlegen,ausser beim Preis.“

Markus P. am 05.02.2024
Kommentar: „Behälter für Aktenvernichtung wurde nicht angeliefert und es erfolgte auch keine Reaktion. Hab jetzt bei der Konkurrenz einen Auftrag erteilt.“

Norbert S. am 01.02.2024
Kommentar: „Es hat alles gut geklappt und freundliches Personal! Vielen Dank“
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Christa D. am 30.12.2023
Kommentar: „Sehr geehrte Damen und Herren, leider war ich nicht so sehr zufrieden. Ich hatte meine Akten aus der 3. Etage in den Keller getragen. Nachdem Ihr Anruf kam, holte ich sie aus dem Keller und stellte sie in den Hausflur und auf die Treppenstufen und wartete weit über eine halbe Stunde. Doch nichts passierte. Dann ging ich einige Schritte an den Straßenrand, doch nichts war zu sehen. Ich ging danach nach oben und sah das Telefon blinken. Ich rief die Nummer an und man sagte mir, dass man geklingelte hätte, aber niemand da war und sie sich inzwischen außerhalb von Braunschweig befänden. Dabei stand ich die ganze Zeit an der Haustür. Das war eine bodenlose Frechheit. Kurz darauf riefen sie wieder an und sagten mir, dass sie in 15 Minuten bei mir seien. Vorsichtshalber ging ich an den Straßenrand, sah sie kommen und winkte sie zu meiner Einfahrt, denn sie wollten weiter hinten einparken. Einer der beiden Männer behauptete nach wie vor, dass niemand da war. Ich habe ihm xmal gesagt, dass es nicht stimmt. Das war schon mehr als unverschämt. Sein Beifahrer war dann so nett und half mir beim Einladen. Das ganze dauerte dann mindestens eine Stunde. Ich bin 84 Jahre alt und habe mich schrecklich aufgeregt. Mit freundlichen Grüßen Christa Dräger“

Hans S. am 26.12.2023
Kommentar: „Hat alles super geklappt“

Tobias P. am 29.11.2023
Kommentar: „Bis jetzt ist noch kein Termin zustande gekommen..“

Young hi K. am 23.11.2023
Kommentar: „Leider hat die Abholung zweimal nicht geklappt. Keine Absagen an den Abholtagen. Kontaktaufnahme nur von Kundenseite zur weiteren Terminierung. Beim dritten Versuch ein Anruf vom Kundenservice zur Abholung. Es geht bestimmt besser.“

Uwe H. am 17.11.2023
Kommentar: „Lief alles ohne Probleme!“
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Zahnzentrum B. am 14.11.2023
Kommentar: „Reibungsloser Ablauf mit nettem Personal :)“

Beate R. am 13.11.2023
Kommentar: „Alles reinbungslos geklappt. Sehr gute Komunikation, auf unsere Wünsche wurde eingegangen. Prima.“

Oliver L. am 26.10.2023
Kommentar: „Der Prozess der Anlieferung und Abholung verlief reibungslos! Der Termin für die Abholung wurde allerdings nicht eingehalten. Wir haben uns extra beeilt, den Container zu füllen. Trotzdem gerne wieder!“
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Ulrike K. am 25.10.2023
Kommentar: „Die Abholung hat leider nicht geklappt. Verschiebung des Termins wurde nicht bekanntgegeben.“

Marianne K. am 23.10.2023
Kommentar: „Es lief alles zügig und unkompliziert ab.“
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Silke v. am 20.10.2023
Kommentar: „Leider habe ich nicht den gebuchten Termin erhalten und die Abholung sollte erst eine Woche später stattfinden. Das angegebene Zeitfenster von7:00 bis 17:00 Uhr ist nicht akzeptabel. Eine Eingrenzung des Zeitfenster folgte selbst auf Nachfrage nicht. Service sieht anders aus!“

Britta O. am 19.10.2023
Kommentar: „Von der Bestellung bis zur Abholung hat alles reibungslos geklappt.“
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Julia K. am 04.10.2023
Kommentar: „Leider wurden die Akten nicht am verabredeten Tag abgeholt. Absage bekam ich erst auf telefonische Nachfrage ganz am Ende des verabredeten Zeitfensters.“

Janine Q. am 29.09.2023
Kommentar: „Hat alles sehr gut geklappt. Wenn ich das nächste Mal Datenmüll zum Vernichten habe, werde ich auf jeden Fall wieder kommen.“
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Agnes B. am 28.09.2023
Kommentar: „top gelaufen“

Andreas W. am 23.09.2023
Kommentar: „Der Fahrer kam einen Tag früher als vereinbart, aber sonst alles super.“
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Sonja K. am 20.09.2023
Kommentar: „Reibungsloser Ablauf, sehr nettes Personal“
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Wolfgang S. am 18.09.2023
Kommentar: „Habe Sie schon weiter empfohlen !! Es hat alles prima funktioniert. Die Mitarbeiter bei Anlieferung und Abholung der Behälter waren sehr freundlich und hilfsbereit.“
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Rene J. am 12.09.2023
Kommentar: „Absolut empfehlenswert für die Aktenvernichtung. Der Fahrer/Abholer war sehr freundlich und zuvorkommend.“
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Bernd K. am 08.09.2023
Kommentar: „Es hat alles bestens geklappt“
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Susanne K. am 04.09.2023
Kommentar: „Keine Rückmeldung, Liefertermin nicht wie bestätigt, sondern einen Tag später und dann 3 Stunden später als der Wunschtermin und das alles nur auf Nachfrage und nicht durch Infos vom Unternehmen.“

Susanne O. am 04.09.2023
Kommentar: „Pünktlich, unkompliziert, freundlich... gerne wieder“
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Bernd E. am 19.08.2023
Kommentar: „Der gewünschte Liefertermin wurde unangekündigt nicht eingehalten. Der Ersatzliefertermin musste selbst erfragt werden. Am Liefertag wurde der gewünschte Zeitraum nicht eingehalten und die gewünschte telefonische Vorankündigung (30 Minuten vor der Lieferung) erfolgte ebenfalls nicht.“

Gesa R. am 02.08.2023
Kommentar: „alles prima“
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Harald B. am 29.07.2023
Kommentar: „top Service, zuverlässig !“
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